تجارت الکترونیک

سهولت دسترسی و تنوع محصولات در فضای آنلاین موجب شده بحث تجارت الکترونیک هر روز ابعاد وسیع تری در بازار ایران پیدا کند به شکلی که هم اکنون تعداد قابل توجهی فروشگاه اینترنتی در حوزه های عمومی و تخصصی کالایی و خدماتی، محصولات خود را در اختیار کاربران ایرانی قرار می دهند. این فضای کسب و کار جدید در آغاز راه خود در بازار ایران می باشد و رشد بیشتری در انتظار آن است. بدیهی است به هر میزان این بازار توسعه یابد، کارها و وظایف مربوط به شرکت های فعال در این حوزه نیز باید تخصصی تر گردند و یکی از مهم ترین وظایف در این شرکت ها بحث لجستیک و حمل و نقل می باشد. 

حفظ کیفیت سرویس حمل و نقل مرسولات و ارسال سریع کالاهای مد نظر مشتریان، یکی از مهم ترین عوامل موفقیت در شرکت های تجارت الکترونیک مانند فروشگاه های آن لاین محسوب می گردد. با توجه به پیچیدگی های موجود در حوزه حمل و نقل و ارسال کالا و امکانات مورد نیاز برای حفظ کیفیت خدمات در این حوزه، شرکت های معدودی در این حوزه می توانند مدعی فراهم کردن خدمات با کیفیت مورد انتظار شرکت های تجارت الکترونیک باشند.
ماهکس هم اکنون با ارائه سبد سرویس حمل و نقل مد نظر شرکت های تجارت الکترونیک می تواند خدمات ممتازی را بر مبنای نیاز فروشگاه های آنلاین به ایشان ارائه نماید که در ادامه به برخی از این خدمات اشاره می گردد:


-  سرویس اکسپرس (Express):
حمل سریع مرسولات به صورت درب به درب (Door to Door) به شکلی که کالا در مبدأ جمع آوری شده و در زمان 24 تا 48 ساعت (بسته به بعد مسافت) در نشانی مقصد تحویل گردد. 

-  سرویس انبار و دپوی کالاها:
ماهکس می تواند فضای مشخصی از انبار مکانیزه و بزرگ خود را در اختیار شرکت های تجارت الکترونیک تأمین کننده کالا قرار دهد و بر مبنای دستور ارسال مشتری در زمان های مشخص، هریک از کالاهای دپو شده در محل انبار ماهکس به مقاصد مد نظر ارسال گردد. با این وصف این امکان وجود دارد که فروشگاه های الکترونیک انبار خود را به انبار بزرگ ماهکس انتقال دهند و هر زمان که کالایی را به فروش رساندند دستور ارسال آن را به مقصد مشتری به ماهکس ارسال نمایند. در این حالت شرکت های تجارت الکترونیک از لحاظ عملیات، نیروی انسانی و فضای انبار می توانند صرفه جویی در هزینه های خود داشته و از کیفیت ارسال خود مطمئن باشند. 

-  سرویس دریافت هزینه در محل تحویل (COD –Cash On Delivery)در شهر تهران 
در این سرویس هزینه کالا همزمان با تحویل کالا در مقصد، از مشتری دریافت می شود و سپس در اختیار تأمین کننده کالا قرار می گیرد. این سرویس می تواند در بالا بردن اعتماد مشتریان به شرکت های تجارت الکترونیک بسیار موثر باشد. از سوی دیگر امکان سفارش گذاری مشتریان در فروشگاه های اینترنتی را نیز افزایش می دهد. 

گفتنی است ماهکس آماده است در مذاکره با شرکت های حوزه تجارت الکترونیک مانند فروشگاه های الکترونیکی انتظارات مد نظر آن ها را در سرویس های خود لحاظ نمایند.